RGPD

Politique de confidentialité

Comment VigoTrans Paris collecte et utilise vos données personnelles, conformément au Règlement (UE) 2016/679 (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés du 6 janvier 1978 modifiée.

Dernière mise à jour : 20 septembre 2026

1. Responsable de traitement

Société: VigoTrans Paris
Siège social: 193 Avenue Jean Jaurès, 93300 Aubervilliers, France
SIRET: 849 533 708 00012
Téléphone: +33 7 49 16 35 85

Compte tenu de la nature et du volume des traitements réalisés, la société n'est pas tenue de désigner un délégué à la protection des données.

2. Données collectées

Nous ne collectons que ce qui est nécessaire pour organiser votre trajet et vous répondre :

Nom, trajet, date et heure, nombre de passagers et de bagages
Numéro de vol, adresse de destination et besoins particuliers, si vous les indiquez
Le contenu du message que vous nous envoyez

S'y ajoutent les données techniques enregistrées par notre hébergeur : adresse IP, date de connexion et pages consultées. Le site n'utilise aucun outil de mesure d'audience ni pixel publicitaire et ne crée aucun profil commercial.

3. Finalités et bases légales

FinalitéBase légaleConservation

Répondre à votre demande et organiser le transfert Mesures précontractuelles et exécution du contrat (art. 6.1.b RGPD) 3 ans après le dernier contact

Facturation et obligations comptables Obligation légale (art. 6.1.c RGPD) 10 ans

Sécurité et bon fonctionnement du site Intérêt légitime (art. 6.1.f RGPD) 12 mois

Aucune donnée n'est utilisée à des fins de prospection et aucune décision automatisée n'est prise à votre sujet.

4. Destinataires

Vos données ne sont ni vendues, ni louées, ni cédées à des tiers à des fins commerciales. Elles sont accessibles à :

Notre équipe: Les personnes qui organisent les trajets.
Nos chauffeurs: Uniquement ce qui est nécessaire à la course confirmée : nom, lieu de prise en charge, horaire, numéro de vol et téléphone.
Nos prestataires techniques: Hébergement du site et outil d'automatisation qui achemine vos demandes, tous deux situés dans l'Union européenne, agissant comme sous-traitants.
WhatsApp: Si vous choisissez de nous écrire par ce canal, la conversation transite par WhatsApp Ireland Limited, responsable de traitement indépendant, dont les serveurs peuvent se situer hors de l'Union européenne dans le cadre juridique prévu à cet effet.

5. Durées de conservation

Échanges relatifs à une réservation : 3 ans à compter du dernier contact
Pièces comptables et factures : 10 ans, conformément au Code de commerce
Journaux techniques : 12 mois

6. Cookies

Le site ne dépose aucun cookie. Il conserve deux informations dans votre navigateur pendant la durée de la visite, uniquement pour le confort d'affichage : ne pas réafficher la bulle de l'assistant une fois fermée, et ne pas rejouer l'animation d'accueil à chaque page. Ces informations disparaissent à la fermeture de l'onglet et sont exemptées de consentement.

7. Vos droits

Vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition et de portabilité de vos données, ainsi que du droit de définir des directives sur leur sort après votre décès.

Pour les exercer, contactez-nous par téléphone au +33 7 49 16 35 85 ou par courrier à VigoTrans Paris, 193 Avenue Jean Jaurès, 93300 Aubervilliers. Nous répondons dans un délai d'un mois et une preuve d'identité peut être demandée en cas de doute.

Vous disposez également du droit d'introduire une réclamation auprès de l'autorité de contrôle compétente.

8. Modifications

Cette politique peut être mise à jour pour refléter une évolution du site ou de la réglementation. La date de dernière mise à jour figure en haut de la page.